아시아투데이 이철현 기자 = “믿음과 신뢰를 가장 중요하게 생각하고 있습니다. 고객과 회사, 그리고 직원들 간의 관계속에 단단한 신뢰가 형성되기를 기대 합니다.”
김윤호 골드브릭스 상무는 11일 회사 로비에서 만난 자리에서 “관계 속에서 믿음이 깨지는 순간 그 회사의 생명은 다했다고 본다”며 “회사를 운영하면서 이런 것들을 꼭 이루어 나가고 싶다”고 이 같이 말했다.
김 상무는 “안정 속에서 하나하나 만들어 가는 과정들을 즐기며 그 결과를 소중히 지키고 싶다”며 안정적 운영을 통한 회사의 발전을 강조, 향후 포부를 드러내기도 했다.
다음은 김 상무와의 일문일답.
△골드브릭스 에프엠에스는?
“IFM 서비스 전문 기업으로 단순한 시설관리의 개념이 아닌 종합적 시설관리의 개념을 제공한다. 각각의 시설및 장비들은 업무에 필요한 여러 가지 환경들과 함께 유기적인 관계를 가지며 이런 부분적인 요소들을 하나의 큰 시각으로 종합적으로 관리하고 있다. 임직원 대부분 글로벌 에프엠사에서 다년간의 근무 경험을 갖고 있다. 이러한 경험을 바탕으로 선진적인 기법들을 개발하고 이를 요구하는 국내 고객들에게 제공하고 있다. 또한 글로벌 에프엠사들의 국내 서비스 대행의 역할도 수행하고 있다.”
△국내 에프엠사의 장점은?
“우선 안정적으로 고객을 확보할 수 있다. 에프엠사는 고객의 필요에 의해 만들어진 것으로 볼 수 있다. 대기업 보안업체는 대표적이다. 대기업은 자사의 보안 강화를 위해 인적자원이나 기술력이 필요했기 때문에 그것이 하나의 특화된 기업의 형태로 발전이 된 것이다. 국내에서는 무시 못할 정도의 큰 영역을 굳히고 있는 것은 사실이다. 앞으로도 더욱 발전 할 것으로 본다.”
△현재 주로 맡고 있는 파트는?
“전반적인 관리지원 이라고 볼 수 있으며 이는 부동산, 자산관리등 다양한 분야이다. 현재는 기술지원파트와 EHS 파트를 하나로 묶어서 관리 서비스한다. 또 다양한 고객의 요구에 맞춘 헬프데스크등 오피스서비스 업무를 지원하고 있다. 그리고 가장 대표적인 에프엠 서비스이다. 에프엠 서비스는 조경 청소 시설관리 급식 등 일상에서 서포트 받을 수 있는 모든 부분을 포괄한다.”
△골드브릭스의 가치는?
“네 가지의 가치를 표방한다. 통칭 ‘LIFE’ 라고 이야기한다. LIFE는 삶이다. 즐겁고 행복한, 편안하고 만족스러운 삶의 가치를 충족시킨다는 개념이다. LIFE의 L은 모두가 함께 이끌어가고 일할 수 있는 리더십(Leader ship)을 I는 진실성(Integrity)을 F는 믿음(Faith)을 그리고 E는 평등함(Equality)을 의미한다.”
△골든브릭스의 강점은?
“국내 최강의 엔지니어링 파트를 중심으로 건축이나 환경 등 각각의 분야에서 전문적 지식을 갖추고 있는 인력들로 구성되어 있으며 각 분야 최고의 전문업체들과 탄탄한 협력관계를 구축하고 있다.”
△향후 포부는?
“일하는 만큼 보상받고 또 그만큼 성장하는 모습을 보며 함께 기뻐할 수 있다면 그게 최고가 아닌가 생각한다. 믿음 속에서 하나하나 만들어 가며 그 과정과 소중한 열매들을 가꾸고 지켜 나가고 싶다.”
△특별히 하고 싶은 말은?
“믿음과 신뢰를 가장 중요한 가치로 생각한다. 고객과의 관계 뿐 아니라 회사와 직원의 관계, 직원과 직원의 관계 속에서 매우 단단한 믿음이 있었으면 좋겠다. 단돈 100원 어치를 팔아도 그 안에 진실한 가치를 담아서 판매한다면 그 소중함을 잊지 않기 위한 노력을 끊임없이 할 것이다. 그 부분이 끊어지는 순간 회사의 운은 다하는 것이다. 최근 국내 대기업 집단 중 하나인 KT 텔레캅과 성공적인 제휴관계를 맺고 글로벌 IFM의 경험과 국내 보안분야의 전문성이 결합된 효율적 종합자산관리 서비스를 국내외 고객들에게 선보일 예정이다. 오는 6월부터 이러한 제휴 사업의 시작으로 국내 대형 유통업체 물류센터에 대한 서비스도 개시된다. 최고의 서비스는 말로만 나오는 것이 아니다. 진실한 서비스를 통한 최고의 고객 만족을 목표로 고객이 먼저 찾는 기업으로 자리매김 할 것이다.”
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