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현대 GBFMS는 여러분의 성공적인 사업 파트너로서 통합된 IFM 솔루션을 통해 모든 종류의 시설관리 서비스를 제공합니다.
현대 GBFMS는 고객사에서 추구하는 최고의 가치를 창출하기 위해 고객사별 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 현대 GBFMS의 IFM 서비스를 통해 고객사에서는 효율적인 비용으로 현대 GBFMS의 전문적인 노하우와 최신 기술이 적용된 고품질의 시설관리 서비스를 누릴 수 있습니다.
현대 GBFMS는 고객사별 최고의 가치를 보장하기 위해 자체적인 서비스 수행 전략을 개발하여 고객사 현장에 구현하고 있습니다. 현대 GBFMS의 서비스 전략에는 MEP, Operation Excellence 및 고객사에게 일정기간 동안 일정비율의 비용절감 효과를 보장하는 Glidepath 기법등으로 구성되어 있습니다.
현대 GBFMS는 더욱 효과적으로 서비스를 제공하고자 고객사별 전담 Account Manager를 지정하여 관리하고 있습니다. 일상적인 운영관리 업무들을 Account Manager에게 위임함으로써 고객사가 가지고 있던 시설 운영과 관련된 문제를 해소하여 고객사 본연의 핵심 사업에 더욱 집중할 수 있습니다.
IFM 서비스는 비용적인 측면에서만 긍정적인 효과를 보일 뿐 아니라 고객사의 업무 환경과 고객사 시설 이용객의 만족도를 향상시키는 효과를 보입니다.
현대 GBFMS는 서비스 품질의 평가 도구인 KPI (핵심 성과 지표)를 통해 자체 감사를 수행하여 고객사에게 실제 서비스 성과를 보고합니다.
현대 GBFMS는 Service Excellence(업무 우수성)를 통해 고객사의 가치 창출에 기여하고, 기업이 핵심 사업에 집중하여 이윤을 극대화할 수 있게 하며, 운영 상의 효율성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
Operational Excellence(운영의 탁월성)는 비용 절감 및 업무 효율성 향상에 기여할 뿐만 아니라 사업의 지속적인 성장을 유지할 수 있도록 기여합니다.
현대 GBFMS는 Operation Excellence Program을 통해 고객사의 성장에 발맞춰 더욱 향상된 품질의 서비스를 제공할 수 있도록 혁신적인 솔루션을 위해 지속적으로 연구하고 있습니다.
“Operational excellence is a journey that involves applying the right tools to the right processes.”
사람들에게 개성이 있듯이 시설물에도 각기 다른 특성이 있어 그에 맞는 특별한 유지보수 방법을 적용해야 합니다.
현대 GBFMS에서는 자체적으로 Maintenance Excellence Program 개발하여 엔지니어링 팀에게 교육을 제공하고 있습니다. 효과적이고 보다 전략적인 시설물 유지보수 솔루션을 통해 자산 수명의 연장을 보장할 뿐만 아니라, 장기적인 비용 절감 효과를 제공하고 있습니다.
고객사의 만족도는 서비스 품질에 의해 결정되며, 그렇기에 현대 GBFMS는 교육을 강조합니다.
현대 GBFMS의 전직원은 고객사의 문화와 고객사에서 추구하는 가치에 부합할 수 있는 솔루션을 제공할 수 있도록 정기적으로 IFM 전문 교육을 이수하고 있습니다.
현대 GBFMS의 교육 목표는 고객사에게 최적의 솔루션을 제공할 수 있는 리더가 되어 고객사의 성장에 기여할 수 있는 씨앗의 양성입니다.
현대 GBFMS는 서비스 품질과 안전에 가장 중점을 두며, 세계적으로 표준화된 기준에 따라 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 계속 노력하고 있습니다.
우리는 서비스 품질 관리 및 환경보건안전(EHS)에 관한 국제 표준에 부합하는 서비스를 제공합니다. 현대 GB FMS는 서비스 품질 관리 및 환경, 보건 및 안전에 관한 국제 표준을 준수하는 서비스를 제공합니다.
서울특별시 종로구 율곡로 194 현대그룹빌딩 서관 5층
Tel : 02-3782-1909 email: hyundaigb@hyundaigb.com
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