[기고]IFM(통합시설관리), 서비스 통합과 전문적인 솔루션 시너지효과

유럽이나 미국 등 IFM(통합시설관리) 시장이 성장한 국가들에 비해 한국의 IFM 시장은 그 시작이 많이 뒤쳐져 있는 것이 사실이다. 대부분의 국내 시설관리 서비스는 Single service(단일서비스) 또는 Bundled service(결합서비스)로 구성되어 있다. 그러나 시장의 세계화와 국제화의 영향으로 국내 시설관리 모델의 트랜드는 변화하고 있다.



안나 퐁솔, 골드브릭스 에프엠에스(GB FMS) 프로젝트 매니저

◇ 왜 GB FMS인가
GB FMS는 전문적인 통합시설관리 노하우를 통해 고객사의 근무환경이 새롭게 탄생할 수 있는 기회를 만들어준다. 이러한 변화는 새로운 비즈니스 모델, 비용절감 솔루션, 고객맞춤형 서비스, 혁신적인 기술 그리고 장기적인 통합서비스 모델을 통해 이루어진다.

나아가 통합시설관리 서비스의 도입을 통해 회사는 본연의 업무에 집중하여 효율적으로 해당 분야에서 최고가 될 수 있다. GB FMS의 IFM 모델은 일반적인 시설관리 서비스만 제공하는 것이 아니라 서비스의 통합과 전문적인 솔루션을 통해 시너지 효과를 창출하는 것에 의미를 둔다.

GB FMS는 Hard Services(기술지원 및 엔지니어링), Soft Services(미화, 보안, 케이터링), Workplace Solution(업무환경관리), MAC(Move, add & change), Property management(자산관리) 등의 서비스를 통합하여 사업장과 근로자, 그리고 업무를 조직화 한다.

◇ GB FMS가 가장 고려하는 부분과 그 기준은 무엇인가
고객사의 사업분야에 관계없이 최적의 솔루션을 제공하기 위해 GB FMS가 가장 중요시 하는 부분은 비용절감, 근무환경, 생산성, 효율성 그리고 서비스의 질이다.

또한, GB FMS의 전문가들은 고객사의 경쟁우위 확보를 돕기 위해 각 고객사의 근무환경이 발전함에 따라 발생하는 이슈와 문제점에 대응하고 프로젝트의 여러 단계와 상호작용을 전략적으로 관리함으로써 고객사의 가치 창출을 위한 최적의 솔루션을 보장한다.

◇ GB FMS는 어떻게 Workplace solution을 관리하는가
GB FMS의 WPS(Workplace solution) 프로젝트팀은 고객사의 비용절감 효과 및 생산성, 업무효율성, 에너지절약 등을 이루기 위해 고객사와 협력한다. 이러한 변화와 성공의 근본적인 요인은 GBFMS의 프로젝트 전문팀과 고객사 관리팀 의 결합으로 이루어진다.

GB FMS 고객사 관리팀은 ▲사업장 문제점 식별 ▲비용절감 및 업무의 효율성 증대 ▲인력 및 하도급업체 관리 ▲신속한 의사결정/단일 연락지점 하기 사항들을 통해 고객사의 근무환경을 발전시킨다.

◇ 마치며
급격히 변화하는 시장에서 살아남기 위해 회사는 핵심 사업과 비핵심 사업 사이의 균형을 맞추어야 한다. GBFMS의 Workplace solution 관리팀은 지속적으로 변화하는 시장 트랜드와 글로벌 서비스 기준에 맞는 서비스를 제공하여 고객사가 핵심사업에 최대한 집중할 수 있도록 도와주는데 그 역할이 있다고 하겠다.

<영문>
IFM as a Synergy between Service Integration and sophisticated Solutioning

The integrated facility management(IFM) market in South Korea is new compared to US or Europe where the IFM Market is fast-growing. Currently, South Korea Facility Management Market is mostly composed by single service and bundled service. However, the Globalization and Internationalization tend to change the current facility management model.

◇ Why GB FMS
GB FMS, with its Integrated facility management know-how, create an opportunity and help companies to go through a state of transformation. This change is driven by new business models, cost saving solutions, customized services, innovation and long-term service integration trend. Indeed, introducing Integrated Facility Management model allows the company to focus on its core business and being a top player in their field.

GB FMS IFM Model is more than providing facility management, it is a synergy between service integration and solutioning. GB FMS aims to coordinate and integrate physical workplace with the people and work of the organization by combining various forms of activities such as Hard Services, Soft Services, WPS (Workplace Solution), MAC(Move, add & change), Property management.

◇ What are GB FMS criteria and consideration
Cost reduction, work environment, productivity, efficiency, quality are the keys to provide appropriate solutions for our client whatever their field.

Because each workplace is in constant evolution, GB FMS expert brings a competitive advantage and fully answers to these challenge, whether it is to identify the workplace issues, to develop or exploit it. By managing different stages of a project and their interactions strategically, it guarantees an optimal solution for the creation of value for our client.

◇ How GB FMS manages Workplace solutions
GB FMS project team (WPS) works closely with clients to develop solutions that contribute to cost saving, productivity, work efficiency, energy saving, etc. Our project team expertise and in-house account management model, are the very reason for these fundamental changes and success.

GB FMS’s management teams, aim to improve our client’s workplace environment through.
– workplace issues identification
– Cost reduction / reallocation opportunities
– Resources and vendor management effectiveness
– Fast decision making / a single point of contact

◇ Last, but not least
We are living in a fast-moving environment. In order for a company to survive and strive, they have to find the right balance between core and non-core businesses. GB FMS workplace solution management team is here to help you to go through these constant workplace environment change trends and let you focus on your own core business.


저작권자 © 아이티비즈 무단전재 및 재배포 금지

출처 : 아이티비즈(http://www.it-b.co.kr)