DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

FAQ

Xin chào, chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Câu hỏi và câu trả lời thường gặp nhất

IFM là viết tắt của Quản lý Cơ sở Tích hợp.

Về cơ bản, IFM là một hệ thống quản lý cơ sở gia công tất cả trong 1 dựa trên:

  • 1 nhà cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm cung cấp tất cả các dịch vụ liên quan đến tòa nhà
  • Theo một hợp đồng duy nhất được quản lý bởi một nhóm chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong hàng trăm tòa nhà và cơ sở trên toàn thế giới, vận hành và quản lý tất cả các dịch vụ liên quan đến cơ sở vật chất
  • Điểm liên lạc duy nhất cho sắp xếp hợp lý truyền thông & quản lý.

Trong một hệ thống quản lý cơ sở phức tạp, bí mật về hiệu quả IFM nằm ở sự đơn giản của nó đối với khách hàng.

Mô hình FM dựa trên nhóm FM nội bộ (không thuê ngoài) quản lý nhiều nhà cung cấp để đảm bảo cung cấp tất cả các dịch vụ cần thiết cho cơ sở. Quản lý cơ sở hiện đại rất phức tạp và các công ty thường xuyên gặp phải các vấn đề liên quan đến chi phí và thiếu chuyên môn nội bộ.

Mặt khác, mô hình IFM cung cấp một hệ thống quản lý đơn giản hóa.

Tất cả các dịch vụ được quản lý bởi một đối tác gia công chuyên gia FM duy nhất. Đối tác này quản lý cung cấp dịch vụ, lựa chọn nhà cung cấp, quản trị, đào tạo, quản lý vận hành, tích hợp, công nghệ, đổi mới, hỗ trợ chiến lược, v.v.

Điều này có nghĩa là thay vì có một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài làm việc với nhiều dịch vụ khác nhau, mọi thứ được tích hợp vào một giải pháp – với một nhóm dịch vụ tích hợp tập trung vào các nhu cầu cụ thể của bạn.

Mô hình dịch vụ dựa trên kết quả là tập trung vào kết quả của các dịch vụ (kết quả) hơn là số lượng nhân viên/lao động (đầu vào).

Theo sự phân phối dịch vụ dựa trên Kết quả, Hyundai GBFMS tập trung vào kết quả của dịch vụ và cung cấp các giải pháp phù hợp đáp ứng nhu cầu và mong đợi cụ thể của khách hàng về mức độ dịch vụ (chất lượng, tần suất, v.v.)

Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng của chúng tôi phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ của chúng tôi.

Nhóm của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp thường xuyên để nâng cấp trình độ của họ và đảm bảo rằng họ phù hợp với văn hóa công ty của bạn, phù hợp với các giá trị của bạn và cung cấp các giải pháp duy trì sứ mệnh của bạn. Bằng cách này, nhân viên bình thường trở thành nhà lãnh đạo có khả năng tìm ra giải pháp phù hợp nhất cho nhu cầu của bạn. Họ trở thành một tài sản cho sự phát triển công ty của bạn.

Ví dụ, người quản lý tài khoản của chúng tôi đảm bảo chất lượng thông qua kiểm toán các cơ sở của khách hàng và đánh giá KPI (KPI là viết tắt của Chỉ số hiệu suất chính, là công cụ để khách hàng của chúng tôi đánh giá chất lượng dịch vụ của chúng tôi dựa trên một số tiêu chí được xác định trong thời gian hợp đồng ).

Đầu tiên, sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ IFM duy nhất cho phép bạn giảm chi phí bổ sung liên quan đến nhiều nhà cung cấp dịch vụ và giảm số lượng hợp đồng. Ngoài ra, khách hàng của chúng tôi có thể tránh các chi phí trực tiếp và gián tiếp khi thực hiện các dịch vụ nội bộ, giảm chi phí liên quan đến nhân sự, vật liệu, đào tạo, kiểm soát chất lượng, vv. Những khoản tiết kiệm chi phí này có thể được chuyển vào tài trợ cho các dự án giá trị cốt lõi khác.

Loại tiết kiệm chi phí khác đến từ các chiến lược Hyundai GBFMS. Đầu tiên, chúng tôi sử dụng phương pháp glidepath là một kế hoạch tiết kiệm chi phí trong suốt thời gian hợp đồng. Thông thường, hợp đồng IFM kéo dài từ 3 đến 5 năm cho phép chúng tôi đề xuất tiết kiệm chi phí cạnh tranh. Chúng tôi đảm bảo cho bạn, một tỷ lệ nhất định tiết kiệm chi phí. Chúng tôi cũng đã phát triển Chương trình Bảo trì Xuất sắc mà chúng tôi đảm bảo tiết kiệm chi phí thông qua bảo trì chiến lược. Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi đạt được tiết kiệm chi phí, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Qua nhiều năm kinh nghiệm tại Hàn Quốc và APAC, chúng tôi đã phát triển một mạng lưới các nhà cung cấp mà chúng tôi tin tưởng.

Chúng tôi cũng có một chiến lược quy trình lựa chọn nhà cung cấp được xác định rõ. Khi chọn nhà cung cấp, ngoài các quy trình thông thường như tuân thủ các quy tắc và quy định của Hyundai GBFMS, khả năng kỹ thuật, cường độ, nền tảng, lĩnh vực, kích thước, giá trị, v.v., chúng tôi đảm bảo rằng khách hàng được thông báo và nhà cung cấp cũng tuân thủ tất cả của các quy tắc và quy định của khách hàng.

Thông qua hợp nhất nhà cung cấp, chúng tôi đảm bảo sự hợp tác mạnh mẽ hơn, tiết kiệm chi phí, tuân thủ và quản lý dễ dàng hơn cho tất cả các khách hàng của chúng tôi.

Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ và tư vấn về các nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi

028 3930 2429